讀者劉女士問(wèn):
2005年我在一家美容美發(fā)中心做隆鼻術(shù),當(dāng)時(shí)花了1500元。后來(lái),發(fā)現(xiàn)手術(shù)不成功,便于2007年再次做手術(shù),又花去3000元。然而,假體再次掉落,引起并發(fā)癥,嚴(yán)重影響了我的生活和工作。請(qǐng)問(wèn)我如何獲得相應(yīng)的賠償?
李煦燕律師答復(fù):
隨著美容業(yè)的快速發(fā)展,整容者與美容機(jī)構(gòu)的糾紛也越來(lái)越多。為了規(guī)范美容機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),我國(guó)在2002年頒布實(shí)施了《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》,該辦法明確規(guī)定,美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須經(jīng)衛(wèi)生行政部門登記注冊(cè)并獲得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》后方可開展執(zhí)業(yè)活動(dòng)。
你應(yīng)當(dāng)首先弄清楚為你做整形手術(shù)的美容美發(fā)中心是否持有《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,如果沒(méi)有,你可以向當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生行政部門進(jìn)行舉報(bào)。對(duì)于該美容機(jī)構(gòu)給你造成的損害,你可以與其交涉,或者在衛(wèi)生行政部門的主持下與其協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,可以根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十五條的規(guī)定,向法院起訴要求損害賠償。
根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第十七條的規(guī)定,具體的賠償項(xiàng)目包括因就醫(yī)治療支出的各項(xiàng)費(fèi)用以及因誤工減少的收入,包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)以及必要的營(yíng)養(yǎng)費(fèi)。但需要注意的是,在索賠時(shí)應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù),包括你已經(jīng)繳納費(fèi)用的票據(jù)和能夠證明你還受到其他損失的相關(guān)票據(jù)或證明。
在此提醒廣大愛(ài)美人士,醫(yī)療美容風(fēng)險(xiǎn)較大,一定要選擇合法、正規(guī)、有技術(shù)保障的美容機(jī)構(gòu),以免因美容整形失敗而遭受痛苦和損失。此外,要妥善保存相關(guān)證據(jù),一旦出現(xiàn)糾紛,能夠有效地維護(hù)自己的權(quán)益。

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