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     張某發(fā)熱、咳嗽，于是在自家附近的一盤藥店購買了幾種專治感冒的藥物，買時沒細(xì)看，回家后卻發(fā)現(xiàn)其中有一種已經(jīng)過了藥品有效期，顯然不能再服用，要求退貨卻被商家以店內(nèi)公示“購買后概不退貨”為由拒絕。問：張某應(yīng)該怎么辦，醫(yī)藥店家這種出售過期藥的行為屬于什么性質(zhì)，應(yīng)該承擔(dān)怎樣的責(zé)任？

    《藥品管理法》將銷售過期藥品定性為“銷售劣藥”，對此，消費者可根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第34條的規(guī)定，向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會投訴或向當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥監(jiān)督管理部門申訴，或直接向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾岢鲈V訟。

    至于店家所說的概不退貨的堂示，違反了《消費者權(quán)益保護(hù)法》第24條有關(guān)“禁止經(jīng)營者以告示免責(zé)”的規(guī)定，是無效的。依本案，過期藥品是劣藥，是否還存在形式的假藥劣藥呢？

    根據(jù)《藥品管理法》第48條的規(guī)定，下列情況的屬于假藥：（1）藥品所含成份與國家藥品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的成人償符合的；（2）以非藥品冒充藥品或者以他種藥品冒充此種藥品的；下列情況的，按假藥論處：（1）國務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門規(guī)定禁止使用的；（2）依《藥品管理法》必須經(jīng)過批準(zhǔn)而未經(jīng)過批準(zhǔn)生產(chǎn)、進(jìn)口或必須檢驗而未經(jīng)檢驗就銷售的；（3）變質(zhì)的；（4）被污染的；（5）必須取得批準(zhǔn)文號而未取得批準(zhǔn)文號的原料藥生產(chǎn)的；（6）所標(biāo)明的適應(yīng)癥或者功能主治超過規(guī)定范圍的。

    對于劣藥，該法第49條定義為：藥品成份的含量不符合國家藥品標(biāo)準(zhǔn)的。同時以下情況也作為劣藥處理：（1）未標(biāo)明有效期或更改有效期的；（2）不注明或者更改生產(chǎn)批號的；（3）超過有效期的；（4）直接接觸藥品的包裝材料和容器未經(jīng)批準(zhǔn)的；（5）擅自添加著色劑、防腐劑、香料、矯味劑及附料的；（6）其他。在此基礎(chǔ)上，為了更好地貫徹實施，就生產(chǎn)銷售偽劣藥的，一般要沒收違法所得及藥品，處以一定的罰款（假藥，生產(chǎn)銷售藥品貨值金額2-5倍；劣藥是1-3倍），情節(jié)嚴(yán)懲伯還要吊銷生產(chǎn)經(jīng)營許可證乃至追究刑事責(zé)任。所有的這一切都體現(xiàn)了藥品作為一種關(guān)系廣大人民群眾生命健康安全的特殊商品的“極端特殊性”。