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　　必要的理賠知識：

　　1.正確認識購買的保險產(chǎn)品

　　2.及時報案;根據(jù)約定，前往保險公司指定的定點醫(yī)院進行診治

　　3.根據(jù)保險合同的約定，消費者的各項醫(yī)療費用，需符合當?shù)厣鐣芾聿块T的規(guī)定

　　4.準備好必需的申請文件

　　5.索賠時效，保險索賠必須在索賠時效內(nèi)提出

　　6受益人要明確

　　7保持通暢的聯(lián)系渠道

　　8人壽不成功的主要原因：

　　保險合同內(nèi)的原因：被保險人出險時不在有效保障期內(nèi);投保人，被保險人不如實告知;保險合同無效;不構成賠償條件;非保險責任內(nèi)損失;免除責任以及索賠單證不齊備等。

　　保險合同外的原因：非保險合同載明的標的;醫(yī)療費用多重保險不能重復賠付;被保險人職業(yè)變更以及索賠單證無效。