大眾網(wǎng)棗莊8月29日訊 日前,筆者接到市民王女士打來熱線電話電話,一雙鞋子修了三四次也沒修好,夏去秋來還沒穿上涼鞋很是煩人。
一個(gè)月前,家住城東的王女士在吉品街購買了一雙39碼的“森林公主”品牌女涼鞋,當(dāng)時(shí)穿著非常合腳舒服,幾天后因自己不注意鞋子進(jìn)了水,起了點(diǎn)皮,于是她在好友的推薦下到中天步行街某鞋店維修,這個(gè)鞋店收了她40元錢后,讓她第天來拿,次日王女士來店取鞋,一試太瘦了,便讓鞋店工作人員調(diào)整,結(jié)果工作人員把鞋撐了撐,說穿穿就不擠了。王女士拿走鞋后只穿了一上午,左腳就磨起了3個(gè)大血泡,仔細(xì)查看鞋底被換成了38碼。于是,再次找到修鞋店讓改肥一些,店員工便將磨腳的一只加肥;穿了沒幾天另一只沒加肥的鞋子炸開口子,沒法子,她又找到修鞋店讓兩只一起修整,等到王女士再去拿鞋時(shí),她看到的鞋子已面目全非,哪里還有“公主”的模樣,王女士堅(jiān)持不要。員工說店老板有事回老家了,讓王女士再等一周來交涉。修雙鞋來回折騰四五趟,王女士已經(jīng)沒了脾氣。她告訴筆者說,一提起這事她就煩,如果鞋店再修不好,質(zhì)量有問題,她不準(zhǔn)備再要了。
筆者隨即走訪了棗莊市市中區(qū)消協(xié)的同志,他們介紹說,王女士有權(quán)要求該鞋店賠償損失,因?yàn)橥跖繉鲂挥尚暧袃斝蘩恚p方構(gòu)成承攬合同關(guān)系,根據(jù)《合同法》的有關(guān)規(guī)定,承攬人交付的工作成果不符合質(zhì)量要求的,定做人可以要求承攬人承擔(dān)修理、重作、減少報(bào)酬、賠償損失等違約責(zé)任。他們建議王女士首先和該鞋店協(xié)商解決糾紛,協(xié)商不一致時(shí),可向有關(guān)部門投訴。

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